tisdag 6 maj 2008

Dagens kundkonversation

Till anekdoten hör det att tisdagsförmiddagar är klart speciella i butiken, "Torgtisdag" innebär att varenda pensionär kryper fram från skogen och handlar. Då och aldrig mera under veckan.

Följande samtal utvecklar sig mellan mig och en gammal dam/pensionär/tant/kärring/idiot

H :(hon) Du kan ta bort de där skyltarna på lingongrova (just det, inget och dessutom ett oartigt du:ande)
J: (Jag) Hej! Det kommer att komma under förmiddagen.

H: När är det då?
J: Det är när leverantören kommer, vanligtvis om en timme

H: Men då är ju inte jag här (insisterar fortfarande på att jag ska ta bort skylten)
J: Nej, men det kommer andra som vill veta priset
H: *tittar konstigt på mig och vänder sig om*

----------

(2 minuter senare, jag står kvar och hon har gått ett varv runt brödhyllan)
H: Sa du att det kommer andra sen?
J: Jaa

H:Det var ett oartigt svar, har du gått charmkurs eller?
J: Ja, det har jag faktiskt (tittar konstigt på henne och går därifrån)

Efterspel:

15 minuter senare kommer min chef fram till mig, högst förvånad och innan han ens säger något så förklarar jag för honom, hennes version var att det inte handlade om skylten och jag "principiellt" hade sagt att "jag struntar i dig, det kommer fler kunder". Han skrattade åt situationen och sa att hon var bland de knepigaste kunderna som finns.

----------------------

En annan kundkonversation som kommer från en gammal kollega som numera jobbar på Maxibutiken i kungens kurva:

K (Kund)
M (Martina)

K: Jaaa, jag vill värna om miljön och frukternas välmående så jag är väldigt noga med att köpa KRAV-märkta bananer
M: Jaha, så kul att du tänker så

K: Fast nu har jag ett problem; förut var KRAV-bananerna mycket mindre än de vanliga, varför är det så? (börjar låta upprörd)
M: Det handlar om när de skördas och hur bra de har växt. Det är inget vi kan påverka

K: Men jag måste ju på något sätt veta att det är KRAV-bananer jag köper, hur ska jag veta det?
M: De ligger i påse och är märkta med kravstämpel, du får gå på det

K: Men tänk om de lurar mig då? Jag vill verkligen vara säker på att det är KRAV jag köper, hur ska jag veta?
M: Ring Chiquita!

Inga kommentarer: